返品特約に関する重要事項

【不良品、誤送品など当店都合による返品・交換について】
品質管理には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品や、ご注文と異なる商品の場合は、大変お手数ですが、到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。未使用品、到着後3日以内のご連絡に限り、返金または交換させていただきます。その際の送料、手数料は当方が負担いたします。(必ずご返送前にご連絡くださいますようお願いします)


返金につきまして、お支払い方法に銀行振込み、商品代引きをご選択いただいた場合はご指定金融機関へのお振込となります。
お支払い方法にクレジットカード、PAYPALをご選択いただいた場合は、払い戻しとさせていただきます。


【サイズが合わない等、お客様都合による返品・交換について】
サイズが合わない、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、商品代金85000円(税込)以下の商品に限り承ります。
商品代金85000円以上の商品につきましては、返品・交換をお受けできません。

大変お手数ですが、到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

複数商品をご注文の場合は、そのうちの1点のみ返品・交換を承ります。

返金は銀行振り込み、商品代引きの場合は、振り込みにて返金いたします。
クレジッドカード、ペイパル決済の場合は払い戻し処理をいたします。

交換につきましては、以下のことにご注意・ご理解いただきましてからの交換をお願いいたします。


*再度海外から取り寄せるため、お届けまでにさらに2週間ほどお時間がかかります。

*交換商品はご注文商品と同額または同額以上の商品とさせていただきます。



【返品・交換をお受けできない場合】
以下に該当する場合は、返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。

・ 商品到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合
・ 商品到着後8日以上経過して当店に返送品が到着した場合
・ 事前にご連絡がなく、返送された場合
・ 1度でもご使用になられた商品
・ お洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
・ 付属品を紛失・破損された商品
・ 商品タグ(値札、ブランドタグなど)を取り外された商品
・ お客様の責任でキズ、汚れ、破損が生じた商品
・ ご返送時に商品をそのまま箱に詰め込むなど梱包状態の悪い商品
・ リクエスト(お取り寄せ)商品
・ 商品代金85000円(税込)以上の商品


詳細は、「返品、交換について」をご参照ください。